當(dāng)“內(nèi)卷”成為行業(yè)常態(tài)，當(dāng)流量紅利退潮，美業(yè)增長(zhǎng)的下一程，路在何方？12月28日，第六屆深圳國(guó)際大健康美麗產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)——“美業(yè)未來(lái)式——2025CIBE美業(yè)實(shí)踐前沿論壇”于深圳會(huì)展中心（福田）3號(hào)館圓滿(mǎn)舉辦！
本屆論壇精準(zhǔn)錨定美業(yè)增長(zhǎng)的核心命題，摒棄空泛的概念討論，直擊從產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)到品牌出海的全鏈路實(shí)戰(zhàn)痛點(diǎn)，在密集的觀點(diǎn)交鋒與案例透析中，共同探尋穿越周期、韌性增長(zhǎng)的新引擎。
唯有同時(shí)攻克“科學(xué)吸收”與“感官愉悅”雙重關(guān)卡的口服美容產(chǎn)品，才能真正贏得市場(chǎng)。
在“美業(yè)未來(lái)式”論壇上，時(shí)代生物科技業(yè)務(wù)總監(jiān)吳春燕女士，為火熱的口服美容賽道注入了堅(jiān)實(shí)的科學(xué)理性與清晰的破局路徑。她精準(zhǔn)指出現(xiàn)階段品類(lèi)發(fā)展的三大桎梏：難溶成分的應(yīng)用之困、活性物質(zhì)的吸收之難、功效與口感失衡的體驗(yàn)之痛，并系統(tǒng)性展示了時(shí)代生物以“微米乳化懸浮技術(shù)”為核心的解決方案。該技術(shù)通過(guò)將難溶成分穩(wěn)定轉(zhuǎn)化為微米級(jí)顆粒，不僅解決了沉淀分層問(wèn)題，更實(shí)現(xiàn)了高含量添加；結(jié)合生物轉(zhuǎn)化協(xié)同技術(shù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)與風(fēng)味，共同構(gòu)成了從成分篩選到吸收驗(yàn)證的全鏈路技術(shù)閉環(huán)。
以姜黃飲品與蝦青素乳液兩款成功產(chǎn)品為例，有力論證了“功效落地+感官升級(jí)”的爆品公式，其中蝦青素產(chǎn)品生物利用度達(dá)90%、終端動(dòng)銷(xiāo)率40%的數(shù)據(jù)，尤為亮眼。當(dāng)前，口服美容的競(jìng)爭(zhēng)已從成分營(yíng)銷(xiāo)升維至以科技為支撐的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力比拼，唯有同時(shí)攻克“科學(xué)吸收”與“感官愉悅”雙重關(guān)卡，才能真正贏得市場(chǎng)，這為行業(yè)從“妝食同源”概念邁向“好喝又有效”的實(shí)質(zhì)創(chuàng)新提供了關(guān)鍵范本。
數(shù)字化升級(jí)從工具應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的必然路徑在消費(fèi)理性化與監(jiān)管趨嚴(yán)的時(shí)代，數(shù)字化已從“加分項(xiàng)”變?yōu)殛P(guān)乎現(xiàn)金流的“生存項(xiàng)”。
在直面行業(yè)“高度分散、獲客維艱、成本高企”等核心挑戰(zhàn)的背景下，伊麗匯首席信息官?gòu)堖h(yuǎn)舟的演講，為美業(yè)提供了一套超越工具層面的數(shù)字化生存法則。他敏銳地指出，在消費(fèi)理性化與監(jiān)管趨嚴(yán)的時(shí)代，數(shù)字化已從“加分項(xiàng)”變?yōu)殛P(guān)乎現(xiàn)金流的“生存項(xiàng)”。其分享的核心理念，在于通過(guò)雙生命周期數(shù)字化體系，將經(jīng)營(yíng)重心從流量爭(zhēng)奪，重新錨定在“人”的本質(zhì)價(jià)值上。
這一體系包含兩大閉環(huán)：其一是以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的生命周期運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為AI生成的個(gè)性化跟客策略與話(huà)術(shù)，實(shí)現(xiàn)“懂你且有溫度”的精準(zhǔn)服務(wù)，最終支撐起高達(dá)99.88%的用戶(hù)滿(mǎn)意度與極低的流失率。其二是以“店店賺錢(qián)”為中心的門(mén)店全生命周期經(jīng)營(yíng)，通過(guò)“一店一模型”的數(shù)據(jù)儀表盤(pán)，將健康利潤(rùn)拆解為“有效客戶(hù)、到店、業(yè)績(jī)、復(fù)購(gòu)、利潤(rùn)”五個(gè)可管理的指標(biāo)，讓經(jīng)營(yíng)問(wèn)題與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)一目了然，從而驅(qū)動(dòng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康盈利。美業(yè)數(shù)字化的真正價(jià)值，并非在于購(gòu)買(mǎi)一套軟件，而在于導(dǎo)入一套以數(shù)據(jù)和流程驅(qū)動(dòng)的全新業(yè)務(wù)模式與管理哲學(xué)。其最終目標(biāo)，是構(gòu)建一個(gè)“把復(fù)雜留給后臺(tái)，把簡(jiǎn)單留給用戶(hù)與員工”的敏捷組織，讓企業(yè)能從內(nèi)部管理中解放出來(lái)，真正回歸客戶(hù)價(jià)值與商業(yè)本質(zhì)的塑造。
體驗(yàn)創(chuàng)新“功能+情緒”雙驅(qū)動(dòng)打破面膜內(nèi)卷僵局美業(yè)增長(zhǎng)的下半場(chǎng)，勝負(fù)手可能不在于創(chuàng)造了多少新成分，而在于能否將每一次護(hù)膚，都升華為一場(chǎng)身心的美好儀式。
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)功效宣傳日益審慎，美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心正從功能轉(zhuǎn)向情緒共鳴。廣膜研發(fā)工程師梁錫裕指出，面膜粉憑借“現(xiàn)調(diào)現(xiàn)用”的獨(dú)特屬性，天然成為儀式感、參與感與安心感的載體，從而開(kāi)辟出高溢價(jià)的情感賽道。
他以年銷(xiāo)760噸的“山茶花軟膜”為例，揭示其成功秘訣：歷經(jīng)101次配方調(diào)整，在保證功效的同時(shí)，打磨調(diào)膜手感、成膜時(shí)間與膚感細(xì)節(jié)，使產(chǎn)品在價(jià)格翻倍后仍實(shí)現(xiàn)40%的高復(fù)購(gòu)率。
梁錫裕進(jìn)一步闡釋?zhuān)蛟靹?dòng)人產(chǎn)品需依靠“形態(tài)創(chuàng)新+體驗(yàn)升級(jí)”雙軌并行。一方面，通過(guò)單次獨(dú)立包裝降低操作門(mén)檻，讓儀式感輕松融入日常；另一方面，融入溫感變色、真實(shí)花瓣與天然香氛，將護(hù)膚過(guò)程轉(zhuǎn)化為多感官沉浸體驗(yàn)，自然激發(fā)分享與傳播。
面膜粉的復(fù)興并非品類(lèi)輪回，而是基于深刻用戶(hù)洞察的體驗(yàn)設(shè)計(jì)革命。它標(biāo)志著，美業(yè)增長(zhǎng)的下半場(chǎng)，勝負(fù)手可能不在于創(chuàng)造了多少新成分，而在于能否將每一次護(hù)膚，都升華為一場(chǎng)身心的美好儀式。
專(zhuān)業(yè)升級(jí)從美業(yè)服務(wù)者到健康解決方案提供者隨著免疫健康成為高凈值人群的“隱形剛需”，一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)門(mén)檻、服務(wù)周期長(zhǎng)且客戶(hù)忠誠(chéng)度高的黃金賽道已然打開(kāi)。
在美業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與信任建立困難的普遍困境中，何明哲醫(yī)生以其深厚醫(yī)學(xué)背景，為從業(yè)者指明了一條通向高價(jià)值賽道的轉(zhuǎn)型路徑：從“產(chǎn)品銷(xiāo)售者”升級(jí)為值得信賴(lài)的“健康經(jīng)紀(jì)人”。他指出，隨著免疫健康成為高凈值人群的“隱形剛需”，一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)門(mén)檻、服務(wù)周期長(zhǎng)且客戶(hù)忠誠(chéng)度高的黃金賽道已然打開(kāi)。
他系統(tǒng)闡釋了免疫作為“生命力”與絕大多數(shù)疾病的關(guān)聯(lián)，并重點(diǎn)介紹了其團(tuán)隊(duì)研發(fā)的MICA+MISS免疫量化評(píng)估體系。該體系如同免疫狀態(tài)的“血?dú)夥治觥迸c“體溫計(jì)”，能通過(guò)血液檢測(cè)繪制個(gè)體免疫圖譜，實(shí)現(xiàn)疾病風(fēng)險(xiǎn)（尤其是腫瘤）的早期預(yù)警與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，其疾病檢出效率據(jù)稱(chēng)可比傳統(tǒng)體檢提高35倍。這為美業(yè)者提供了從主觀經(jīng)驗(yàn)推薦轉(zhuǎn)向客觀數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)“硬實(shí)力”。基于評(píng)估，何明哲醫(yī)生提出了“評(píng)、防、治、管”一站式全生命周期健康管理服務(wù)模式。他強(qiáng)調(diào)，掌握這套融合功能醫(yī)學(xué)與生活干預(yù)的系統(tǒng)性能力，將使從業(yè)者能夠?yàn)榭蛻?hù)提供個(gè)性化的免疫平衡方案，從而建立長(zhǎng)期信任，實(shí)現(xiàn)從一次性交易到持續(xù)性服務(wù)收入的商業(yè)模式躍遷。這不僅是一門(mén)課程，更是一次對(duì)美業(yè)專(zhuān)業(yè)價(jià)值邊界與未來(lái)角色的重新定義。
出海破局白牌品牌化的“三力模型”與敘事構(gòu)建依賴(lài)短期流量無(wú)法構(gòu)建真正的品牌價(jià)值，中國(guó)美業(yè)出海必須完成從“產(chǎn)品曝光”到“品牌認(rèn)同”的深度跨越。
面對(duì)顏值經(jīng)濟(jì)與出海競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的雙重挑戰(zhàn)，41財(cái)經(jīng)海外商務(wù)負(fù)責(zé)人李凌藝（Lily）在演講中清晰指出，依賴(lài)短期流量無(wú)法構(gòu)建真正的品牌價(jià)值，中國(guó)美業(yè)出海必須完成從“產(chǎn)品曝光”到“品牌認(rèn)同”的深度跨越。其核心方法論在于“通過(guò)對(duì)的渠道，向?qū)Φ氖鼙�，傳遞對(duì)的信息”，并以此構(gòu)建系統(tǒng)化的品牌敘事工程。李凌藝通過(guò)三個(gè)典型案例，生動(dòng)闡釋了品牌出海的差異化路徑：Ulike以“藍(lán)寶石冰點(diǎn)”專(zhuān)利技術(shù)錨定高端，實(shí)現(xiàn)價(jià)值定價(jià)；Wis+聯(lián)合歐美皮膚科醫(yī)生創(chuàng)作專(zhuān)業(yè)科普內(nèi)容，將科學(xué)信任轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化率；薇諾娜在東南亞市場(chǎng)通過(guò)“高端媒體背書(shū)+線下體驗(yàn)柜臺(tái)”組合，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與復(fù)購(gòu)的雙重增長(zhǎng)。這些實(shí)踐共同驗(yàn)證了其提出的“系統(tǒng)化PR+場(chǎng)景化內(nèi)容”組合策略的有效性——即構(gòu)建一條從權(quán)威定調(diào)、圈層滲透到最終引流的完整傳播鏈路。更進(jìn)一步，她揭示了品牌出海的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)“心智扎根”的長(zhǎng)期戰(zhàn)役。演講系統(tǒng)拆解了如何借助媒體矩陣建立信任基石，并針對(duì)“都市職場(chǎng)女性”、“精致寶媽”等不同人群的需求場(chǎng)景，進(jìn)行精準(zhǔn)的媒介觸達(dá)與內(nèi)容共振。目標(biāo)是通過(guò)全周期運(yùn)營(yíng)，將一次性的流量曝光沉淀為可持續(xù)的品牌資產(chǎn)，從而在海外市場(chǎng)構(gòu)建起難以復(fù)制的認(rèn)知壁壘與情感聯(lián)結(jié)。